超說服心理學 (神岡真司)

三個重點，說對話就能扭轉局勢

❶一開始就訂立明確的實現目標。
❷聚焦在對方的想法與心情上，思考可實現目標的方法。
❸執行最有效的戰略與戰術。

制造好感的12个心理技巧

1. 說「謝謝」就是肯定對方，讓人打從心底喜歡你
2. 在無形中強迫對方選擇，讓人無法說「不」
3. 正面資訊留到「最後說」，說服力立刻增加
4. 借用上位者的稱讚，讓愛抱怨的人閉嘴
5. 告訴對方「你最特別」，能得到重要情報
6. 兩種開場白話術，瞬間打開話匣子
7. 強調「大家都這麼想」，輕鬆取得共識
8. 先給對方「失去感」，他就會乖乖妥協
9. 搶先提供情報，輕鬆贏得對方信任
10. 偶爾「示弱」，是讓對方信服你的高招
11. 善用對方「不想放棄」的心理
12. 講道理也不能忘記人情的說話方式

操纵他人行动的12种催眠话术

1. 找出「共通點」，悄悄拉攏對方的心
2. 「邊吃飯邊談話」，點頭說好的機率最高
3. 嘴巴甜一點，說服結果就會不一樣
4. 「先重複、再回答」，謊言就不怕被拆穿
5. 用「好條件」套牢，無法中途反悔
6. 暗示「這是常識」，反對意見會變少
7. 違反常理是吸睛鐵則，人就是喜歡新鮮事
8. 殺價談條件，先猜出對方的「底線」
9. 搬出「重量級」理由，讓人無法拒絕
10. 「同情、義氣」是最有說服力的籌碼
11. 經驗告訴我們，先讓步的人才是最後贏家
12. 有求必應的「骨牌式提問法」

如鱼得水的10种职场应对方法

1. 「為什麼你會這麼想？」讓推辭藉口失效
2. 創造偶然的相聚，就能順利接近異性
3. 刺激「內心願望」，人就會自己說服自己
4. 暗示「未來會很美好」，驅使他人行動
5. 善用「普世價值」，讓對方威信全失
6. 用「先褒後貶」逆轉話術，對付驕傲的人
7. 迫對方「犧牲小我」的說服話術
8. 增加曝光原則：頻繁接觸但不可過於黏人
9. 把「弱點」說成優點，說服效果驚人
10. 引用權威名言，說服力瞬間加倍

看穿人心的8种心理战术

1. 不知不覺「貼標籤」，催眠對方無從拒絕
2. 「不要太拼了」比「加油」更有激勵效果
3. 善用「傳聞」的力量，說服絕不失敗
4. 隨時有「備案」，就能增加成功機率
5. 用「試探問句」代替命令與指責
6. 暗示「我很懂你」，也是一種心理戰術
7. 有求於人時，「裝可憐」最好用
8. 營造「隨便聊聊」的氣氛，讓他越說越多

化解人际压力的8个处世策略

不傷和氣、不得罪人的拒絕三步驟

10秒鐘，平息對方怒火的應對話術

掌握三件事，搶回談判主導權

巧妙拒絕主管命令，你該這麼說

處於劣勢時，「提問」反擊殺傷力最大

適時「裝傻」讓談判模式回到原點

迴避「熱烈追求」的成熟脫逃術

一句「我都懂」，讓下屬甘心賣命