稻盛和夫
取得这些成就,原因不过是在企业经营中,我彻底地贯彻了经营的原理原则而已。那么所谓原理原则是什么呢?那就是“贯彻做人的正确的准则”。我在必须作出经营判断的时候,总要扪心自问:“作为人,何谓正确?”坚持把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底。
或许有人认为,这样的经营要诀未免太简单、大朴实了。但是,正因为贯彻了这条原理原则,我自己,以及继承我工作的京瓷和KDDI的经营干部,才没有发生过经营判断上的失误,才使企业顺利地成长发展到今天。
我的经营哲学还有另外一个侧面。那就是:立足于宇宙的本源以及人心的本源来展开经营活动。
我认为,在这个宇宙间,流淌着促使万物进化发展的“气”,或“意志”。同时我认为,人的本性中充满着“爱、真诚与和谐”。所谓“爱”,就是祈愿他人好;所谓“真诚”,就是为社会为世人尽力;所谓“和谐”,就是不仅让自己也要让别人生活幸福。
我们每一个人都以充满着“爱、真诚与和谐”之心去生活、去工作,那就意味着与引导万物向好的方向发展的宇宙的潮流相一致,这样我们的经营就会顺畅,人生就会美满。这就是我在将近80年漫长的人生中所坚信不疑的“真理”。
本书就是遵循这样的思想,由近年来我在中国的讲演为主编辑而成。面对中国的经营者和企业干部、政府官员和大学学者、以至一般市民,我都从原理原则讲起,涉及人的本性和宇宙的本源,阐述经营和人生的要诀,获得了人们广泛的赞同。
近来,我的演讲集将作为系列书籍在中国出版发行,作为著者,我衷心希望,从人和宇宙的本源谈起的我的哲学,能够跨越国界、民族和语言的障碍,到达广大的中国男女老少的手中,为让他们的人生更美好、经营更出色作出我的一份贡献。同时,如果这对促进一衣带水的中日两国的友好关系也能助上一臂之力的话,那就是我的望外之喜了。
1956年,稻盛在一家名叫“松风工业”的陶瓷企业打工,时年24岁。
当时日本三井物产有一位“大人物”吉田先生负责“松风工业”绝缘瓷瓶的出口业务。吉田常来公司调查。他发现该公司其他部门意气消沉,唯有稻盛领导的“特磁科”士气高昂,热火朝天,吉田觉得不可思议。
凑巧的是,这位吉田先生和稻盛在鹿儿岛大学时的恩师内野教授是东京大学的同窗好友。内野在吉田面前曾经多次夸奖过稻盛。吉田在调查结束时提出要约见稻盛和夫。
稻盛觉得吉田虽然是老前辈又是大人物,但很可亲,值得信任,同他交流是难得的机会,于是就将平时头脑里经常思考的“松风工业”经营上的事情,直率地、毫无保留地告诉吉田。切身经历加上深思熟虑,稻盛讲得既生动又具说服力,无论是话题、措词、内容还是其中包含的思想,都与稻盛当时的年龄、身份很不相称。吉田先生一声不响,神情专注,静听稻盛述说,最后大声说道:“才二十几岁,年轻人,真不简单,你已经有了自己的philosophy。”
稻盛当时不知道“philosophy”是什么意思,回到宿舍一翻辞典,“philosophy”就是“哲学”。那瞬间,稻盛心中不由自主地一阵颤动。
吉田不愧为有见识的大人物,他一句话就点中了稻盛的本质特性,可以说,这句话催生了后来的“京瓷philosophy”即“稻盛哲学”。
“经营为什么需要哲学?”这就是几十年来稻盛经典讲演的主题之一。如果说泰勒首倡了“科学管理”,那么稻盛和夫首倡了“经营哲学”。我想这种说法符合事实。
作为企业家,稻盛先生气势如虹又心细如发。他不但善于把握宏观形势,做出类似参与通信事业这样超人的战略决策,而且在企业管理的所有细节上,通过贯彻“钱、物、票一一对应”、“双重确认”、“玻璃般透明的经营”等方法,彻底把握经营的实态,把握事情的本质。稻盛先生创建了精致、缜密、实用的《稻盛和夫会计实学》和《阿米巴经营》模式。如果你读这两本书,相信你一定会对稻盛先生彻底的实事求是态度肃然起敬,并且能理解稻盛的企业50年持续盈利的秘诀。有如此作为的企业家闻所未闻。
为了进一步净化自己的心灵,在精神世界追求更高的境界,65岁后,稻盛先生曾一度投入佛门,认真修行。稻盛先生并不停留在对佛教单纯的信仰上,结合自己丰富的人生实践,他还对佛教的精髓“六波罗蜜”即布施、持戒、精进、忍辱、禅定、智慧,作出了积极的、深入浅出的解释,令人倍感亲切。
科学家、企业家、宗教家之外,我认为稻盛先生最本质的特色在于他是一位“彻底追究正确思考的哲学家”。人类有史以来有不少卓越的思想家、哲学家。而哲学家同时又身兼科学家、企业家、宗教家,一身而数任的人,稻盛先生或许是独一无二、天下无双。而更可贵的是:稻盛先生不仅养成了深思熟虑的习惯,而且他是一位彻底地追求正确思考的哲学家。
人究竟应该怎样生活?企业家应该如何正确地经营企业?正确的人生观对个人、组织、人类具有何等重大的意义?提出如此重大命题的人意外的少。而不停地提出、思考、回答这些问题的,就是稻盛先生的哲学和实践。
稻盛哲学的原点是“把‘作为人,何谓正确?’当做判断一切事物的基准”。
孙正义创建的“软银”也是世界500强企业。孙正义曾是稻盛创办的“盛和塾”的塾生。最近在拜访稻盛先生时,孙正义说:“如果没有稻盛先生敬天爱人的思想和阿米巴经营,就没有软银的今天。”
思考是人的显意识在发挥作用。但如果你怀抱善念,针对某一难题,朝思暮想、左思右想、前思后想、苦思冥想,一天24小时思考,反复地、深入地、强烈地思考,这样,你的愿望会渗入潜意识。在不经意间,潜意识会突然给你灵感,让你心中一亮,立即抓住事物的核心,问题顷刻间迎刃而解。
稻盛先生把这种灵感称为“神的智慧”。回顾发明镁橄榄石的过程,稻盛先生说:“当时在我头脑里闪过的这种灵感,并非出于我个人的实力,在我偶然绊上松香树脂容器的一刹那,是神给了我启示,让我产生思想的闪光。是神看到我日日夜夜、呕心沥血、苦苦钻研的样子,心有不忍,可怜我,故意让我绊交,赐予了我最高的灵感。”
稻盛先生说:“如果不是这样,就无法说明为什么能力平平,缺乏知识、技术、经验、设备的我,竟然能够作出世界一流的发明创造。”
六项精进
- 一、付出不亚于任何人的努力
- 二、要谦虚,不要骄傲
- 三、要每天反省
- 四、活着,就要感谢
- 五、积善行、思利他
- 六、不要有感性的烦恼
超越经济变动,实现企业持续发展
以谨慎的态度经营企业,打造高收益的企业体质,形成值得自豪的财务体质宽裕的企业。这就是京瓷集团克服多次经济变动、顺利发展至今的原动力。
就是说,高收益可以降低企业的盈亏平衡点。高收益是一种“抵抗力”,使企业在萧条的形势中照样能站稳脚跟,就是说企业即使因萧条而减少了销售额,也不至于陷入亏损。同时,高收益又是一种“持久力”,高收益企业有多年积累的、丰厚的内部留存,即使萧条期很长,企业长期没有盈利,也依然承受得住。另外,因为经济萧条期购买设备比平时便宜许多,此时可以下决心用多余的资金进行设备投资,使企业获得再次飞跃的动力。
在日常的经营中,采取慎重的经营态度,尽力打造高收益体质,这不仅是预防萧条最重要的策略,而且是应对萧条的最佳处方。
从这个意义上讲,我在公司内外总是强调“没有10%的销售利润率,就算不上真正的经营。”
京瓷集团的经营高层在美国、欧洲开投资说明会,总会听到这样的意见:“京瓷集团的自有资本比例实在太高,而ROE太低,存这么多钱干什么呢,应该去投资,应该去并购企业,应该勇于挑战,好赚更多的钱,给股东更多的回报,这是我们投资家的要求。”
听到经营干部们的汇报,我就说:“完全不必按那些投资家的意见去办。”
当“ROE高的企业就是好企业”这种观点成为常识的时候,我的意见似乎就是谬论。但是,这种所谓常识,归根到底,不过是短期内衡量企业的尺度。
现在买进股票,待升值时抛出,这样就能轻松赚钱。对于这样思考问题的人来说,当然ROE越高越好,但我们要考虑的是企业长期的繁荣,对于我们来说,稳定比什么都重要,企业应该有足够的储备,才能承受得起任何萧条的冲击。
就这样,我从很早开始就坚持以慎重的态度执掌经营之舵。结果就把高收益经营作为目标,并不断积累企业内部留存。我坚信,这样做就能预防萧条,克服经济变动,引导企业走向长期繁荣。
贷款应该尽早归还银行,打造高收益的企业体质,这样努力的结果,不仅实现了无贷款经营,而且因不断积累内部留存,又建立了极其健全的财务体质。至于设备投资,没有回收的把握就绝不进行。半个世纪以来,我固执地坚持了这种慎重经营的态度。
“这样去经营,企业不可能发展壮大。”周围的人总是这么说。但是,正因为坚持了慎重经营的态度,在众多企业被淘汰的风浪中,京瓷集团却能超越多次经济变动,持续了长达半个世纪的成长发展。
其实,利他是最强有力的。让对方高兴,与人为善,这样的行为最终一定会带来成功。这是这个世界俨然存在的真理。为什么会产生这样的结果?因为利他的行为会让我们获得超越自己的伟大的力量。
忍受萧条、伺机出手
马云:18个人中技术员只有3名,而且水平也不高。
1999年2月21日这个日子至今难忘,在我并不宽敞的房间里,18个人聚在一起,就今后中国电子商务的发展方向,全世界电子商务的发展趋势,我滔滔不绝讲了2个小时。
18个人一律不向亲友借钱,就以自己口袋里的钱出资,一共5万美元。同时大家商定,各自准备好10个月的生活费,通过10个月的努力,如果一事无成,大家就散伙,各奔前程。
每月工资只付500元,不同意的人不要勉强,但如果赞同我的理念,大家就合伙干。当然他们都能找到收入更高的工作,但大家对一个共同的理想产生了共鸣。
稻盛:语言这东西,是心中所悟,用大脑加以整理,然后通过声音传递。但是,仅仅将心中所感用头脑思索,再用声音传达,并不能说服他人,或给他人增添勇气。
日本古语中有“言灵”这个词,就是说必须将灵魂注入语言。“自己认为非这样做不可”,讲这话时必须抱着信念,在语言中注进自己的灵魂,这样才能发挥语言的威力。做不到这点,就无法震撼人心,人们就不受感动,也不会行动。我从年轻时起就一直按这条原则思考并行动。
我讨厌那些说话时轻飘飘的领导人。口才不好没关系,但话语中要灌注灵魂,特别是在当今严峻的经济形势中,领导人对自己所说的话必须充分负责,与人交流时要注入自己的灵魂和生命,这很重要。
马云:那就拜托您了。稻盛哲学以人为本的经营思想对中国广大的中小企业经营者很有参考意义。我认为企业成长可划分为三个阶段,首先是创业期,企业要生存下来,这是第一阶段。其次是成长期,这时要提高企业经营管理水平,树立明确的事业模式,这是第二阶段。然后是发展期,这时要充实技术和资金,实现飞跃性发展,这是第三阶段。
根据阿里巴巴的各个发展阶段,我自己也寻找不同的经营者作为榜样。1999年创业后,我向美国雅虎创始人杨致远CEO、美国微软比尔·盖茨会长以及美国IT行业的先驱们学习。当经营走上轨道,2001~2002年后,我又受到美国通用电气公司(GE)杰克·韦尔奇经营思想的强烈的影响。
到了今天,企业家最关心的问题是有关人本身的问题。人为什么活着?企业存在的意义何在?我们应该对社会作出怎样的贡献?我从稻盛经营哲学中学到了很多,进一步提高了我对人的本质的探求之心。
当前的金融危机是中日两国企业家加强民间交流的机会。中日经济在很大程度上都依赖美国。我认为中日之间的交流迄今为止还相当不足,而直面共同的困难,正是加强两国企业家之间的相互理解、共同开拓未来的一个良机。
简评:心学佛学这些主观唯心主义有点偏玄了,但是结果好就是好的。不同思想体系其实有相通之处。但是如同王阳明和禅宗所遇到的问题,学习稻盛和夫这一套的容易成大忽悠。
